Quanto tempo demora para receber meu produto?

A maioria dos nossos serviços é entregue em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Garantimos agilidade e qualidade em cada etapa do processo. 

Os produtos tem reembolso?

Devido à natureza personalizada e digital dos nossos serviços, não oferecemos reembolso. No entanto, dependendo da circunstancia nossa equipe se compromete a realizar ajustes necessários para garantir sua satisfação. 

Quais informações preciso fornecer para criar meu logo ou jingle?

Para criar seu logo, você precisará fornecer o nome da sua empresa, slogan (opcional), cores preferidas e estilo de design. Para jingles, pedimos o nome da empresa, descrição do negócio e estilo musical desejado.

Preciso de um logotipo pronto para fazer a animação?

Sim, a animação de logo requer que você já tenha um logotipo em formato digital (preferencialmente PNG com fundo transparente). Se você ainda não tem um logo, podemos criá-lo para você antes de animá-lo.

O que é necessário para criar um mascote para minha marca?

Forneça uma descrição da sua marca, incluindo o estilo e a personalidade que você deseja transmitir com o mascote. Nossa IA e equipe criativa cuidarão de todo o processo para entregar um personagem único e divertido.

A Criativa oferece serviços de design apenas para empresas?

Não! Nossos serviços são acessíveis a todos, incluindo freelancers, artistas e até mesmo quem busca personalizar presentes ou espaços pessoais. Estamos prontos para trazer criatividade a qualquer projeto, grande ou pequeno.

Posso usar o material criado para fins comerciais?

Sim! Todos os materiais criados por nós são de uso comercial completo e você tem total liberdade para utilizá-los como preferir.

Como posso pagar pelos serviços?

Nós aceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito e PIX. Após a confirmação do pagamento, o processo de criação será iniciado imediatamente.

Posso fazer tudo pelo chat ou preciso preencher formulários?

Você tem as duas opções! Se preferir, pode fornecer todas as informações via chat, mas para maior comodidade, oferecemos um formulário para que você insira todos os dados importantes de uma vez só, garantindo precisão e evitando erros.

Como funciona a entrega dos packs de artes para quadros ou impressão?

Os packs de artes são entregues digitalmente, prontos para impressão em alta resolução. Você pode usá-los para decorar sua casa, escritório ou mesmo imprimir em produtos como camisetas, canecas, entre outros.